携帯の買替えはショップがおススメ!メリット・デメリットを比較!

目安時間 9分

皆様はスマホの購入についてどんな印象をお持ちでしょうか?

  

新しい機種を購入できてワクワクする人もいれば

 

手間がかかって面倒という人もいますよね。

 

私の意見としては、基本的にはショップで購入する事がおススメです。

 

ですが、目的に応じて購入する場所を変えるととっても便利なんです!

 

スマホの購入はどこでするのがおススメなの?

携帯を購入ができる場所といえば

 

街中やイオンモールなど大型ショッピングモールに入っている携帯ショップ

 

家電量販店や、規模の小さいスーパーに入っているような携帯携帯販売コーナー

 

ネットを通じて購入するオンラインショップ

 

などいろんな場所で買うことが出来ます。

 

どこで購入するかは、自由なのでその時の状況で変えるといいです。

 

それぞれの売り場にはメリットもあればデメリットもあります。

 

ただ、その中でも今回は、私がショップで購入をおススメする理由を紹介します。

 

携帯ショップで買うのをおススメする人

今、携帯は様々な方法で購入できます。

 

スマホ本体を購入するだけが目的の人もいれば、購入と同時にいろいろな相談をしたい人もいると思います。

 

以下が携帯ショップで機種の購入のするのがおススメの方です。

 

1.スマホの設定や料金システムがほとんどわからない人 または やってほしい人

 

2. ゆったりと機種変更をしたい人

 

3. 様々な商品を紹介されるのが好きな人

 

携帯ショップのメリット

 

1. 応対が丁寧でプラン料金などの見直しも丁寧にしてくれる

 

2. 良い椅子をつかっていたり、十分な待ち合いスペースも確保されている

 

3. データ移行作業などもやってくれる

 

 

携帯ショップは携帯をメインに取り扱っているところなので、

 

携帯の料金プランや、機能に詳しい店員さんが多いです。

 

もし店員さんに知識がなくても、ほかの人に代わってもらえるなど

 

融通が利く場面も多いのではないでしょうか。

 

それでは先ほどのメリットのところをもう少し詳しく説明していきましょう。

 

1. 応対が丁寧でプラン料金などの見直しも丁寧にしてくれる

 

まず一つに店員さんの応対が丁寧です。

 

多くの方は、待ち時間に不満を抱えつつも店員の態度が悪かったと思うことは

あまりないのではにでしょうか。(まれに態度の悪い方もいらっしゃいますが……)

 

相談をすると、話は聞いてもらえると思いますし、解決案なんかも提案してくれると思います。

 

料金プランなんかも店員さんのほうから見直しの提案をしてくれて、

 

・機種代はかかるけど払う料金があんまり変わらなかった

 

・不要なオプションを廃止することで維持費が下がった

など

お得な料金提案もしてくれたりします。

 

携帯料金の仕組みがわからない方は店員さんに、

 

「機種は変えたいけどとにかく安くしたい!!」

 

と相談すると、丁寧な説明で教えてくれるでしょう。

 

2. 良い椅子をつかっていたり、十分な待ち合いスペースも確保されている

 

携帯の購入にはどうしても時間がかかるんですが、

 

携帯ショップでは長時間の手続きにも負担がかかりにくいように

 

座り心地の良い椅子が用意されています。

 

場所によってはドリンクなども用意されており、くつろげるように設計されているので、

 

しっかり説明を聞きたいだったり、時間を使ってもいい人にとっては

 

とても居心地のいい空間です。

 

 

3. データ移行作業なども比較的やってくれる

 

携帯ショップでは、比較的データ移行もやってくれる場所が多いです。

 

データ移行はお客様自身で」

 

が携帯会社のスタンスです。

 

最近はCLOUDサービスなども便利なものも多く、

 

一昔前に比べると簡単になりました。

 

とはいえ、

 

「パスワードがわからない」

 

「そもそもCLOUDサービスって何?」

 

という人からすれば、

 

携帯ショップは一から設定も見直してくれますし、専用のツールでデータ移行をしてくれるので

 

とてもありがたいと思います。

携帯ショップのデメリット

メリットがある一方で、次のようなデメリットもあります。

 

1.  待ち時間や説明などが長くとても時間がかかる

 

2.  携帯以外の商品(オプションなど)の提案が多い

 

3.  手続きが終わるまで帰れない

 

1.  待ち時間や説明などが長くとても時間がかかる

 

街中にあるような携帯ショップで、いつも多くの人がならんでいるのをみかけたりしませんか?

 

飛び込みでいったりすると

 

「2時間待ち、3時間待ちです」

 

なんていわれることも言われることも……

 

 

ショップで購入する場合はとにかく時間がかかるんです。

 

 

とにかく時間がない方にとってはショップに行くこと自体が高いハードルになっているのではないでしょうか?

 

 

 

2.  携帯以外の商品(オプションなど)の提案が多い

 

丁寧な説明がいいところではあるですが、その分有料オプションなどのアプローチも

 

しっかりしてくれると思います。

 

「動画見放題で月額○○円です!」

 

「クレジットカードが年会費無料でつくれます!」

 

など接客態度のいい店員さんほどうまく提案してきたりもするので、

 

色々なサービスを試したい人にとっては嬉しいですが、

 

それ以外の人には取っては無駄な時間です。

 

3.  手続きが終わるまで帰れない

 

来店から待ち時間もあわせて半日くらいかかる機種購入

 

手続き中も本人がいないとダメだったりとかで、

 

その場から離れるのも難しかったりします。

 

スケジュール調整を事前にしないといけないというところは

 

手間になるではないのでしょうか。

 

 

まとめ

 

私は、基本的に携帯を買い替えるならショップです。

 

携帯ショップで機種購入するのがおススメな人は、

 

時間もあり、機種や料金の説明をしっかり聞きたい、データ移行のサポートなどもしっかり受けたい人です

 

ただ、それ以外の方は別の販売店やオンラインストアで購入するがよい場合もあります。

 

以上、携帯ショップで買う時のいいところ紹介しました。

 

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